Політика конфіденційності

Адміністрація сайту поважає право користувачів на конфіденційність та забезпечує захист персональних даних відповідно до чинного законодавства України.

1. Збір персональних даних
Під час оформлення замовлення користувач може добровільно надати такі персональні дані:
• ім’я;
• номер телефону.
Інші дані не збираються.

2. Мета обробки персональних даних
Персональні дані використовуються виключно з метою:
• обробки та підтвердження замовлення;
• зв’язку з користувачем для уточнення деталей доставки;
• інформування про статус замовлення.

3. Захист персональних даних
Ми вживаємо необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних користувачів від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення.

4. Передача персональних даних третім особам
Передача персональних даних третім особам можлива лише у випадках, необхідних для виконання замовлення (служби доставки), або у випадках, передбачених законодавством України.

5. Використання файлів cookie
Сайт може використовувати файли cookie для покращення роботи сайту та аналізу відвідуваності. Cookie не містять персональних даних і не дозволяють ідентифікувати користувача.

6. Згода користувача
Користуючись сайтом та оформлюючи замовлення, користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до цієї Політики конфіденційності.

7. Зміни до політики конфіденційності
Адміністрація сайту залишає за собою право змінювати цю Політику конфіденційності без попереднього повідомлення. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.

8. Сервісні повідомлення
Оформлюючи замовлення, користувач погоджується на отримання сервісних повідомлень (дзвінок або SMS) виключно з інформацією щодо підтвердження та доставки замовлення.

Угода користувача

Ця Угода користувача регулює відносини між Адміністрацією сайту та Користувачем щодо використання сайту та оформлення замовлень.

Користуючись сайтом, Користувач підтверджує, що ознайомився з умовами цієї Угоди та погоджується з ними.

1. Загальні положення

1.1. Сайт має інформаційний характер та призначений для ознайомлення з товарами і оформлення замовлень.

1.2. Адміністрація сайту має право змінювати зміст сайту, ціни та умови продажу без попереднього повідомлення.

2. Оформлення замовлення

2.1. Оформлюючи замовлення, Користувач добровільно надає свої персональні дані (імʼя та номер телефону).

2.2. Надані дані використовуються виключно для обробки замовлення та зв’язку з Користувачем.

2.3. Адміністрація сайту має право звʼязатися з Користувачем для підтвердження замовлення.

3. Права та обов’язки сторін

Користувач має право:

• отримувати інформацію про товар;
• оформлювати замовлення через сайт;
• звертатися за консультацією щодо замовлення.

Користувач зобов’язується:

• надавати достовірну контактну інформацію;
• не використовувати сайт з протиправною метою.

Адміністрація сайту зобов’язується:

• обробляти персональні дані відповідно до Політики конфіденційності;
• використовувати дані лише з метою виконання замовлення.

4. Відповідальність сторін

4.1. Адміністрація сайту не несе відповідальності за неможливість використання сайту з причин, що не залежать від неї.

4.2. Адміністрація сайту не несе відповідальності за неправильне використання товару Користувачем.

5. Обмеження відповідальності

5.1. Інформація на сайті надається в ознайомлювальних цілях та не є медичною консультацією.

5.2. Результати використання товару можуть відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей.

6. Інтелектуальна власність

6.1. Усі матеріали сайту (тексти, зображення, дизайн) є обʼєктами інтелектуальної власності та не можуть бути використані без згоди Адміністрації сайту.

7. Зміни до угоди

7.1. Адміністрація сайту має право змінювати цю Угоду користувача без попереднього повідомлення.

7.2. Актуальна версія Угоди завжди доступна на цій сторінці сайту.

8. Заключні положення

8.1. Користування сайтом означає повну згоду Користувача з умовами цієї Угоди.

Умови гарантії та повернення

Ми дбаємо про якість товарів і прагнемо, щоб кожен клієнт залишився задоволеним покупкою.

1. Гарантія

1.1. Усі товари, представлені на сайті, проходять перевірку перед відправленням.

1.2. Гарантія поширюється на заводські дефекти товару, виявлені під час отримання або у процесі першого використання.

1.3. У разі виявлення дефектів покупець має право звернутися до служби підтримки для вирішення питання обміну або повернення товару.

2. Умови повернення товару

2.1. Повернення або обмін товару можливі відповідно до чинного законодавства України.

2.2. Повернення товару можливе протягом 14 календарних днів з моменту отримання за умови:

• товар не був у використанні;
• збережено товарний вигляд, комплектацію та упаковку;
• відсутні сліди експлуатації.

2.3. У разі виявлення заводського браку повернення або обмін здійснюється незалежно від строку, передбаченого пунктом 2.2.

3. Витрати на доставку

3.1. У разі повернення товару належної якості витрати на доставку оплачує покупець.

3.2. У разі повернення товару з виробничим дефектом витрати на доставку бере на себе продавець.

4. Порядок повернення

4.1. Для оформлення повернення або обміну покупець повинен звернутися до служби підтримки та повідомити причину звернення.

4.2. Повернення товару здійснюється після узгодження способу та адреси відправлення.

5. Обмеження

5.1. Товар не підлягає поверненню або обміну у разі:

• механічних пошкоджень з вини покупця;
• неправильного використання товару;
• порушення умов експлуатації.

6. Повернення коштів

6.1. Повернення коштів здійснюється протягом до 7 робочих днів з моменту отримання та перевірки повернутого товару.

6.2. Кошти повертаються способом, узгодженим із покупцем.

7. Контактна інформація

З усіх питань, повʼязаних із гарантією та поверненням, покупець може звернутися через форму зворотного зв’язку на сайті.